今天,宝马mini上热搜第一了。
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这几天,上海车展拉开帷幕,吸引了不少顶级厂商跟消费者!重要跨国车企高管为此纷纷从美国、欧洲和日本奔赴上海,亲临车展现场。
没想到,发生“事故”了。
4月20日,有网友爆料称在上海车展宝马mini展台工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客。
网友表示,中国小姐姐去领冰淇淋的时候,工作人员对其称已经没了,发完了。过一会外国访客去领,工作人员却热情接待,还贴心教他们如何食用。
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现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满,冲上热搜。
对此,宝马mini展区现场一名工作人员表示:事发昨天下午,后续总部会回应此事。
宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
20日下午,据@MINI中国 ,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!
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4月18日,宝马集团董事长齐普策在上海车展期间表示“中国是未来所在”。他介绍,2013年以来宝马在全球交付超过50万辆纯电动车。去年在中国市场,宝马纯电车型的销量几乎翻了一倍。预计今年纯电动车型将占集团全球销量的15%,到2030年前纯电动车型将占集团全球销量的一半以上。
就在车展开幕前的17日,宝马大中华区总裁兼首席执行官高乐在宝马“创想未来之夜”开场全程用中文致辞,足见其对中国市场的重视。高乐反复强调宝马“家在中国”,更表示宝马集团近半个董事会都来到了活动现场。